利用規約

SugiWave Interactive Co., Limitedおよびこれに関連するサービスをご利用になる前に、以下の利用規約(以下、「本規約」といいます。本規約に基づき成立する契約を「本契約」といいます)をよくお読みください。

お客様が本規約、ゲーム内ルール、その他のSugiWave Interactive Co., Limited(以下、総称して「SugiWave」または「当社」といいます)が定めるゲームサービスおよびゲームソフトウェアの利用に適用される諸規定(以下、総称して「本利用規約」といいます)およびプライバシーポリシーの内容に同意しない場合、当該ゲームソフトウェアのインストールおよび利用は一切認められません。

本契約は、お客様とSugiWaveとの間に締結されるゲームサービスに関する契約です。本利用規約は、当社が運営・提供するすべてのゲームサービスに適用されます。お客様がゲームサービスにアクセスし、またはプレイすることにより、本利用規約の内容に法的に拘束されることに同意したものとみなされます。また、ゲームサービスの利用に際しては、別途掲示されるガイドラインやルール(以下、「ゲーム規則」といいます)が適用される場合があります。本利用規約とゲーム規則の内容に矛盾・抵触がある場合は、ゲーム規則が優先して適用されます。

日本の法律上、行為能力が制限されている、または完全な行為能力を有しない未成年のお客様が本サービスをご利用になる場合、親権者または未成年後見人が開設したアカウントをご利用いただけます。未成年のお客様は、ゲームサービスをご利用になる前に、ご自身の親権者(または未成年後見人)に本利用規約の内容をご確認いただき、理解をいただいた上で同意を得ておく必要があります。お客様がゲームサービスを継続して利用した時点で、お客様およびその親権者が本利用規約を確認・理解し、その内容に同意したものとみなされます。

当社は、ゲームサービスの正確性および円滑な運用を確保するため、民法その他法令に基づき、本規約を変更することがあります。変更内容・効力発生日を通知/掲載します。本利用規約が更新され、効力を生じた後もゲームサービスをご利用になる場合、更新後の本利用規約に法的に拘束されることに同意したものとみなされます。

当社は、お客様がゲームサービスを継続してご利用になることを願っておりますが、お客様が更新後の本利用規約に同意せず、かつ今後もサービスを利用しないことを希望される場合は、いつでもご自身のアカウントを削除するで、本契約を解除することができます。

一. 用語の定義

1. ゲームソフトウェア

当社が提供する、スマートフォン、パソコンなどの端末上で動作するゲームソフトウェア(モバイルゲーム、ウェブゲーム、HTML5ゲームなどを含みますが、これらに限定されません)およびそのアップデート、パッチ、拡張版などを指します。また、これに付随する公式ウェブサイト、BBS、電子マニュアルなどの関連資料も含まれる場合があります。

2. ゲームサービス

ゲームソフトウェアおよびそのオンライン運営サービス全般を指します。

3. お客様(プレイヤー/本ユーザー)

本利用規約に同意したうえで、ゲームソフトウェアおよびゲームサービスの利用が認められた個人を指します。

二. 本契約の範囲

インターネット産業の急速な進展に伴い、本利用規約がお客様と当社の間の権利義務をすべて網羅しているとは限りません。また、現行の契約内容が将来的なサービス発展に完全に対応できるとも限りません。このため、当社が適宜制定・掲示する本利用規約の補足的規定は、同等の法的効果を有する補完的契約として、本契約と一体をなすものとします。ゲームサービスをご利用になることにより、お客様はこうした補足的契約にも法的に拘束されることに同意したものとみなされます。

三. アカウントについて

1. ゲームサービスを利用するためには、お客様は電子メールアドレス、または当社が承認する外部サービス(Facebook、Apple、Google、LINEなど)のアカウント情報を使用して、正確かつ最新の個人情報を登録する必要があります。また、特定のゲームソフトウェアのプレイや、当社が提供する特定機能の利用にあたっては、クレジットカード情報などの決済情報を当社に提供することが求められる場合があります。他人の情報を登録に使用することは一切認められません。外部サービスのアカウントを本アカウントとして利用される場合、そのサービスの利用規約およびガイドラインも遵守するものとします。

2. お客様が提供する登録情報は、当社にとってお客様と本アカウントを結びつける唯一の基準となります。お客様は、本アカウントおよびパスワードを適切に管理し、安全に使用する責任を負います。本アカウントの利用はお客様本人に限定され、第三者との情報共有・共同利用(決済情報、個人情報などを含む)は禁止されています。本アカウントの利用に伴う行為は、当社の責めに帰すべき事由または故意・過失がある場合を除き、すべてお客様によるものとみなされます。当社は、お客様のアカウントおよび登録情報に関する事項について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

3. 本アカウントまたはパスワードに不審なログインや不正利用が認められた場合、お客様は速やかに当社に報告するものとします。これにより、当社はアカウントの保護措置(ログインの停止、ゲーム内アイテムの消費・譲渡の凍結など)を講じることができます。当社がお客様からの要請に基づきアカウントに制限をかける場合、有効な登録情報の提出を求め、その内容が登録情報と一致するかを確認する権利を有します。情報が一致した場合、当社は要請に応じて必要な措置を講じます。有効な情報を提供しない場合、当社は要請を拒否でき、その結果生じる損害についても、当社の責めに帰すべき事由または故意・過失がない限り、一切の責任を負いません。当社が措置を講じたことにより、お客様または他ユーザーに損害が生じた場合、その責任はお客様が負うものとします。

4. お客様は、本アカウントおよびパスワードの安全性を確保するため、第三者に貸与・譲渡・共有することを禁止します。

5. ゲームへの迅速なアクセスのために、「ゲストモード」(「クイックゲーム」「ゲストログイン」など)をご利用になれます。このモードでは、アカウント登録をせずにゲームに迅速にログイン可能です。ただし、ゲストモードではデータの紛失リスクがあることをお客様は認識し、同意するものとします。そのため、ログイン後は速やかに正式アカウントと連携することをお勧めします。連携を行わない場合、端末の変更・故障・アプリのアンインストールなどにより、ゲーム内データが完全に消去され、復旧できない可能性があります。

6. 当社は、以下に該当または該当する可能性があると当社が合理的に判断する場合、単独の裁量により、ゲームサービスの提供を停止し、お客様の本アカウントを停止または削除する権利を有します。アカウントが削除された場合、本契約は直ちに解除されます。

(1) お客様が法令または本利用規約に違反した場合

(2) お客様が反社会的勢力またはその関係者であると判明した場合

(3) お客様が虚偽の情報を発信し、または違法な手段を用いて当社の信用を損なった場合

(4) 上記以外で、当社とお客様の信頼関係が失われた、またはサービス提供が不適切と当社が合理的に判断した場合

四. ゲームソフトウェアのライセンス

1. 当社は、本契約に定める範囲内で、ゲームソフトウェアの利用に関する、一身専属的、非商業的、非独占的、譲渡不可かつサブライセンス不可のライセンスをお客様に付与します。お客様は、モバイル端末またはPCにゲームソフトウェアをダウンロード・インストールし、プログラムの指示に従って使用することができます。

2. ゲームソフトウェアは、私的利用を目的とした場合に限りご利用いただけます。当社の書面による事前許可なく商業目的で使用された場合、知的財産権の侵害となります。

3. ゲームソフトウェアのセキュリティ強化および機能改善のため、当社は随時、ソフトウェアまたはその一部の更新・修正・最適化を行う場合があります。最新版のリリース後、以前のバージョンが利用できなくなることがあります。利用の制限を回避するために、最新版は速やかにダウンロード・インストールしてください。

五. ゲームサービスの提供

1. 当社は、ゲームサービスにおける有料アイテムおよび課金ルールの決定権を有します。お客様が有料サービスをご利用になる場合、当社が定めるアイテムおよび料金体系に基づき支払いを行う必要があります。支払いが完了しない限り、該当サービスへのアクセスはできません。有料アイテムおよび課金ルールの詳細は、App Store、ゲーム内ストア、購入画面、公式ウェブサイトなどでご確認ください。当社は、必要に応じてこれらの内容を変更または調整する権利を有します。法令上認められる範囲で、当社は補償義務を負いません。

2. 支払い処理には、App Store、Google Playなどの第三者決済サービスをご利用することができます。お客様は、これらのサービスの利用規約に従ってご利用いただくものとし、当該サービスの利用に起因する損害やトラブルについては、当社の責めに帰すべき事由または故意・過失がない限り、当社は一切の法的責任を負いません。

3. ゲーム内のアイテム、装備、トークン、ゲーム内通貨など(以下、「ゲーム内アイテム」といいます)はゲームサービスの一部であり、その所有権および知的財産権(著作権法第27条・第28条の権利を含む)を含むすべての権利は当社に帰属します。お客様は、本利用規約に従ってこれらのアイテムを使用する権利を有します。利用期間の定めがないアイテムは、取得後、当該ゲームサービスの終了まで使用可能です。期間限定のアイテムは、ゲーム終了または利用期限のいずれか早い時点まで使用でき、期限後は自動的に無効となります。

4. 「資金決済法に基づく表示」に掲載されるゲーム内アイテムは、●●が発行する資金決済に関する法律(平成21年法律第59号)に基づく前払式支払手段として取り扱われます。それ以外のゲーム内アイテム(前払式支払手段で購入したコンテンツを含む)は、取得時点でサービス提供が完了したものとみなされ、前払式支払手段には該当しません。なお、ゲーム内アイテムが有償で提供されているにもかかわらず、意図的に第三者決済サービスにおける決済をキャンセルすることによる行為が確認された場合、サービスの利用を制限し、又は当該キャンセル相当額を請求することがあります。

5. より質の高いゲームサービスを提供するため、当社はゲーム内容の調整を行う場合があります。これには、キャラクターの外見、スキル、数値、装備の性能などに関する変更が含まれます。お客様は、こうした調整がゲーム運営上一般的な行為であることを理解し、同意するものとします。当社は、当社の責めに帰すべき事由または故意・過失がない限り、調整に起因する一切の責任を負いません。

6. お客様がゲームサービスの利用によりもたらされるすべてのデータ(個人名、ID、電話番号などの個人情報は除く)に関する知的財産権およびその他の権利は当社に帰属します。当社はこれらのデータを保管・管理する権利を有し、お客様に対し、当該データへのアクセス、検索、修正、削除の権限およびそのための情報を提供します。

7. 異なるOS間では互換性が保証されていないため、本アカウント、ゲームデータ、課金履歴を共有できない場合があります。異なるOSに切り替えたことによりデータが失われた場合、当社の責めに帰すべき事由または故意・過失がない限り、そのリスクはお客様が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

8. 「同意する」をクリックした場合、または強制対戦モードやゲームプレイに参加した場合、お客様はそのゲームプレイに同意し、結果を受け入れるものとみなされます。

9. 当社が別途定める配信・二次創作ガイドラインで認める場合を除き第三者のソフトウェア、ウェブサイト、プラットフォームを通じて、ゲームサービスのコンテンツや映像を記録、複製、変更、配信、再生することは禁止されています。これは事業目的での利用に限りません。

10. ソフトウェアのバグ、バージョンの不具合、ウイルス攻撃、第6条に定める禁止行為、その他の要因により、ゲームデータにエラーが発生する場合があります。その際、当社は原因を調査し、調査中にアカウントまたはキャラクターの凍結を行うことがあります。調査結果に基づき、当社はゲームデータをエラー発生前の状態に復元する権利を有します。

11. ゲームサーバーの安定運用のため、当社は定期的または緊急時のメンテナンスのために、サーバーを一時停止する場合があります。お客様は、当社の責めに帰すべき事由または故意・過失がない限り、サービスの中断または停止について当社が一切の責任を負わないことを理解し、同意するものとします。当社は、必要に応じてゲームサービスの運営を終了または一部終了する権利を有し、その際は関連法令に従ってユーザーの正当な権利を保護する措置を講じます。

12. お客様がゲームサービス内に投稿したコンテンツについて、当社が適用法令または本利用規約に違反している、または違反の可能性があると合理的に判断した場合、または業務上必要と判断した場合、事前の通知なくコンテンツの削除や利用制限を行う権利を有します。

六. お客様の行動規範

1. お客様は、当社の同意なく以下の行為を行ってはなりません。

(1) ゲームソフトウェアのリバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル、またはその他の手段によるソースコードの解析、またはソフトウェアの改変・クラッキング

(2) ゲームの公平性を損なうチートツールやプログラムの作成、公開、配布、使用(ゲームのコピー、改変、フック、データ操作などを含む)

(3) サービスの運用やゲームバランスを乱すネットワークアクセラレータ、ロボットプログラム、ゲーム同期ツールの使用

(4) ゲームサーバーを構築し、商業目的にかかわらず当社と同種のサービスを提供する行為

(5) ゲームソフトウェアの脆弱性やバグをスキャン・探知・悪用、またはその情報を拡散する行為

(6) 当社が不適切と合理的に判断するその他の行為

(7) 当社が明示的に許可していないその他の行為

2. お客様は、ゲームサービスの利用中に以下の不適切な行為を行ってはなりません。

(1) 法令、裁判所の決定、行政処分などに違反する行為

(2) 公序良俗に反する行為

(3) 著作権、商標権、特許権、名誉権、プライバシー権など、当社または第三者の権利を侵害する行為

(4) 不適切な発言や情報を投稿・拡散する行為(下品な言葉、広告、プラグイン宣伝、ウイルス情報、ブースティング、オフライン取引など)

(5) 人種・宗教・政治に関連する差別的、猥褻・誹謗中傷的・威圧的・侮辱的・誤解を招く・違法薬物に関するコンテンツの投稿または拡散

(6) 他ユーザーのアカウントやゲーム内アイテムを盗む、またはハッキングされたアイテムを購入・無償取得する行為。当社は、お客様が善意であっても、ハッキング経由で取得されたアイテムを取り戻す権利を有します。

(7) 公式スタッフやカスタマーサポート、友人などを装い、他ユーザーのゲーム内アイテムなどを詐取する行為。当社は、詐欺経由で取得されたアイテムについても、取り戻す権利を有します。

(8) システムの脆弱性を利用して、不当な返金請求や不正なアイテム取得・利用を行う行為

(9) 当社が承認していない方法で、アカウント、ゲーム内通貨、装備、ゲーム内アイテムなどを取引する行為

(10) 上記に類似し、当社がサービスの提供に不適切と合理的に判断する行為

七. 知的財産権およびその他の権利

1. ゲームソフトウェア、ゲームサービス、および関連するすべての素材(アカウントデザイン、製品名、サービス名など)に関する著作権(著作権法第27条・第28条の権利を含む)およびその他の知的財産権は、当社および当社のライセンサーに帰属します。これらは関係法令により保護されています。お客様は、当社の書面による明示的な許可がない限り、当社の著作権または商標を無断で使用することはできません。ソースコードの変更や二次的著作物の作成、デコンパイルなどを行う場合は、当社またはオープンソースライセンスによる許可が必要です。

2. お客様がゲームサービス内で作成・共有するコンテンツ(以下、「本ユーザーコンテンツ」といいます)の所有権はお客様に帰属します。本利用規約のいかなる条項も、お客様のコンテンツに対する権利を剥奪するものではありません。ただし、当社がゲームサービスを提供するためには、お客様のコンテンツを使用するための一定の権利を付与していただく必要があります。お客様は、本ユーザーコンテンツについて、当社および当社が指定する第三者に対して、無期限、非独占的、譲渡可能、サブライセンス可能、ロイヤルティフリーで世界中で使用・配信・修正・翻訳・二次創作を行うライセンスを許諾するものとします。また、著作者人格権の行使は行わないものとします。

3. お客様は、ご自身のコンテンツまたはアカウントを削除することにより、本契約をいつでも終了できます。ただし、技術的理由により、削除したコンテンツはバックアップのために一定期間保持される場合があります(他のユーザーからは非表示)。また、削除前に他ユーザーと共有したコンテンツがその者によって保存されている場合、引き続き表示される可能性があります。

八. プライバシーポリシー

当社は、ゲームサービスの提供にあたり、お客様の個人情報を収集・利用する必要があります。その具体的な取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに詳細を記載しています。お客様は、本サービスをご利用になる前に、プライバシーポリシーの内容をご確認いただき、同意をお願いいたします。

九. 準拠法および管轄裁判所

本契約は日本法に準拠し、同法に従って解釈されます(国際私法の原則および国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用は除外されます)。本利用規約に起因する当社とお客様の間のすべての紛争については、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。お客様は、この管轄に服することに同意するものとします。

十. 責任の制限

1. 当社は、ゲームサービスの品質向上に努めますが、すべてのサービスは「現状のまま」提供されます。法令で認められる範囲で、当社は明示的または黙示的な一切の保証を行いません。たとえば、サービスが常に安定している、中断されない、安全である、エラーが発生しない、またはお客様の要望をすべて満たすことは保証できません。当社の責任は、法律が許容する最大限まで制限され、いかなる場合も、利益・収入・データの喪失、または派生的・間接的・懲罰的損害について責任を負いません。当社がそのような損害の可能性を事前に認識していた場合も同様です。ただし、本条は契約または不法行為に基づく責任の免除を意味するものではありません。

2. 契約または不法行為に基づき、ゲームサービスの過失(重大な過失を除く)により損害が生じた場合、当社の賠償責任は、(a) 通常発生する損害の範囲内、および (b) 当該ユーザーから当月に受領した有料サービスの料金を上限として限定されます。

3. お客様は、ゲームサービスを通じて他のユーザーと交流する場合があることを理解し、その交流によって権利侵害が生じたとしても、当該行為者本人が責任を負うものであり、当社は当社の責めに帰すべき事由または故意・過失がない限り、一切の責任を負わないことを了承するものとします。

4. 適用法に別段の定めがない限り、当社はいかなる支払いについても、法令により認められる場合を除き、返金義務を負いません。

5. 不可抗力(通信事業者の障害、技術的欠陥、コンピューターウィルス、ハッカー攻撃、天災、疫病、政府の命令など)により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

十一. 雑則

1. 本利用規約は、お客様と当社の間におけるゲームサービスに関する完全な合意を構成します。

2. 当社が提供する特定の製品やサービスについては、追加の契約または条件が適用される場合があります。お客様がそれらをご利用になる際には、当該契約または条件が提示され、本契約の一部となります。

3. 本利用規約の一部が無効と判断された場合でも、他の部分の有効性には影響しません。当社が本利用規約の一部を執行しなかった場合でも、それは権利の放棄とはみなされません。権利の放棄または条項の変更は、当社が署名した書面によってのみ行われます。

4. お客様は、当社の事前書面による同意なく、本利用規約上の地位または権利義務(利用権を含む)を第三者に譲渡、担保提供、その他の処分をすることはできません。

5. 本利用規約は、いかなる第三者に対しても受益権を付与するものではありません。当社は、合併、買収、資産売却、法的要請などにより、本利用規約上の権利義務を自由に譲渡する権利を有します。

本規約に関するご意見、ご質問その他のお問い合わせはnobunyaga-nyankafubu@sugiwave.jpまでご連絡ください。